德州经济技术开发区

住房和建管部:开发区物业管理行业协会会议召开

来源:德州经济技术开发区网站   发布日期:2017-09-20

    9月20日,我区召开物业管理行业协会年度工作会议。会议总结了上年度协会工作情况,并商定了下一步工作计划。区物业办、协会单位负责人参加了会议。
    本次会议,协会秘书长报告了上年度工作情况及下一步工作计划。物业办细化了协会的职能及工作制度,总结了上年度全区物业管理的工作成效,强调在当前严峻的环保、安全形势下,协会应发挥更大的作用,不断提高我区物业管理服务质量和水平。会议明确了会长、常务副会长、监事和秘书长的工作职责与分工,秘书处具体负责协会会务活动、宣传(公众号)、接待培训及检查考核等工作。
    下一步,协会将重点做好以下几项工作:定期召开协会工作会,建立会长办公会会议制度,研究提升行业服务质量的工作方法和措施;将区属物业服务企业全部纳入协会管理,实现行业内监管全覆盖;实施2017年度物业管理服务质量考核,评选年度“优秀住宅小区”和先进个人并进行表彰,同时,将差评居住小区列入黑名单,并在媒体予以曝光;组织行业培训、参观和学习交流,举办行业年会活动;加大行业宣传力度,向社会宣传物业知识和企业的动态,展示行业干事创业的积极态度和良好形象;开展物业服务质量提升“主题”活动。每月制定一个主题,由督查小组进行督导落实,每月一督导,每季度一考核,考核结果计入年度考核分值;参与物业管理联席会议,积极配合物业办调处业主投诉、信访和矛盾纠纷。